Annulering

Helaas komt het wel eens voor dat door omstandigheden een geplande fotoshoot niet door kan gaan of verzet moet worden. Om hier op een eerlijke manier mee om te gaan, gelden de volgende voorwaarden:

Annuleren van een fotoshoot*

  • Annuleren kan uitsluitend schriftelijk (via email) tot uiterlijk 2 weken van tevoren. Bij annulering door de klant wordt de aanbetaling van € 100,- niet gerestitueerd.
  • Bij annulering binnen 2 weken voor de shootdatum, wordt 50% van de fotoshoot in rekening gebracht.
  • Bij annulering minder dan 24 uur voor de shoot of bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Verzetten bij ziekte of onvoorziene omstandigheden*

Eerste verplaatsing:

  • Kosteloos als dit minstens 48 uur van tevoren wordt doorgegeven én er direct een nieuwe datum wordt vastgelegd binnen 1 maand.
  • Bij verplaatsen binnen 48 uur wordt 30% van de fotoshoot in rekening gebracht.
  • Bij verplaatsen binnen 24 uur wordt dit als annulering beschouwd en blijf het volledige bedrag verschuldigd.

Tweede verplaatsing:

  • Alleen mogelijk tegen een extra vergoeding van € 100,- voor de gereserveerde tijd en inkomstenderving.
  • De nieuwe afspraak moet binnen 1 maand plaatsvinden.
  • Alleen in uitzonderlijke gevallen (zoals ziekenhuisopname of overlijden van een naaste) kan hiervan afgeweken worden. Dit is ter beoordeling van de fotograaf.

Derde verplaatsing:

  • Wordt beschouwd als annulering en het volledige bedrag blijft verschuldigd.

Verzetten door de fotograaf

Uiteraard kan het ook gebeuren dat ik een keer door omstandigheden verhinderd ben, dit is eigenlijk nog nooit voorgekomen, maar mocht dit wel een keer zo zijn, dan breng ik jullie hier uiteraard zo snel mogelijk van op de hoogte en plannen we zo snel mogelijk een nieuwe afspraak in.

Verzetten wegens weersomstandigheden

  • Bij slecht weer bepalen we in overleg of de shoot doorgaat of wordt verzet.
  • Bij extreem weer (zoals zware regen, storm of sneeuwval) verplaatsen we kosteloos de shoot als er geen geschikte binnenlocatie beschikbaar is. Een beetje regen of kou is geen reden voor kosteloos annuleren of verplaatsen.

Annuleren of verplaatsen Minishoots

  • Minishoots worden volledig vooraf betaald en bij annulering door de klant (om welke reden dan ook) vindt geen restitutie plaats.
  • Bij slecht weer wordt de shoot verplaatst naar de back-up datum, die je vrij dient te houden. Kun je niet op de back-up datum? Dan is dat je eigen risico en vindt geen restitutie of extra verplaatsing plaats.
  • Je kunt eventueel zelf vervanging regelen voor je plekje, geef dit dan vooraf wel even aan mij door. Een andere oplossing is om de minishoot (tegen bijbetaling) om te boeken naar een normale fotoshoot.

Annuleren of verplaatsen Portretjesdag

  • Portretjes worden volledig vooraf betaald en bij annulering door de klant (om welke reden dan ook) vindt geen restitutie plaats.
  • Kan je onverwachts niet aanwezig zijn? Je mag zelf een vervanger regelen om jouw plek over te nemen. Geef dit dan vooraf per e-mail door.
  • Verplaatsing is niet mogelijk, je kunt je portretje eventueel wel tegen bijbetaling omboeken naar een portretjesshoot bij jullie thuis.