Algemene Voorwaarden


1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten en overeenkomsten met Pauline Stienstra Photography. Bij het boeken van een fotoshoot ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken zijn alleen geldig als deze schriftelijk (ook per e-mail) zijn bevestigd.


2. Boeken van een fotoshoot

Een boeking is definitief zodra je een bevestiging hebt ontvangen en de (aan)betaling is voldaan. Een reservering in het online reserveringssysteem is echter bindend; zodra een datum is vastgelegd, ga ik ervan uit dat de shoot doorgaat en gelden de annuleringsvoorwaarden. Prijzen kunnen wijzigen, maar niet nadat een boeking is bevestigd. Extra werk of onverwachte kosten worden vooraf besproken.


3. Uitvoering van de opdracht

  • Pauline Stienstra Photography werkt met zorg en aandacht aan iedere fotoshoot en fotografeert in de eigen, herkenbare stijl.
  • De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een goed voorbereide shoot, zoals een geschikte locatie en het op tijd aanwezig zijn van alle betrokkenen.
  • De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van medewerkers of derden die herkenbaar in beeld zijn, voor het gebruik van de beelden voor zakelijke doeleinden.
  • Bij buitenfotografie dient er een alternatieve binnenlocatie beschikbaar te zijn voor het geval de weersomstandigheden de shoot buiten onmogelijk maken. Dit gebeurt in overleg met de fotograaf en de locatie moet voldoende daglicht hebben.
  • Eventuele extra kosten voor locaties, vergunningen of parkeerkosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
  • Tijdens de shoot wordt er geen invloed uitgeoefend op de manier waarop Pauline fotografeert en nabewerkt. Indien er specifieke wensen zijn, moeten deze vooraf besproken worden.
  • Binnen een straal van 10 km vanaf mijn woonadres zijn de reiskosten inbegrepen. Reiskosten buiten 10 km van Maassluis worden doorberekend tegen een tarief van € 1,- per gereden km.


4. Levering, Nabewerking & AI-gebruik

  • Foto’s worden binnen de afgesproken termijn geleverd via een online galerij.
  • Online galerijen worden minimaal 2 jaar bewaard. Na deze periode behoudt Pauline Stienstra Photography het recht om galerijen te verwijderen.
  • Pauline Stienstra Photography levert uitsluitend bewerkte foto’s in hoge resolutie; RAW-bestanden of onbewerkte beelden worden niet verstrekt.
  • De bewerkingsstijl is een essentieel onderdeel van de fotografie en wordt niet aangepast op individuele voorkeuren.
  • De standaard bewerking omvat correcties op kleur, licht en compositie en retoucheer-werkzaamheden naar eigen inzicht.
  • Extra bewerkingen buiten de standaard nabewerking zijn alleen mogelijk in overleg en kunnen extra kosten met zich meebrengen. Deze kosten worden evt vooraf overlegd.
  • De opdrachtgever is vrij om de foto’s te laten afdrukken waar gewenst, maar Pauline Stienstra Photography is niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen of kwaliteitsverlies bij externe afdrukservices.
  • Pauline Stienstra Photography maakt gebruik van AI-technologie bij het selecteren en nabewerken van foto’s. Dit helpt bij het efficiënter verwerken en optimaliseren van beelden, zonder afbreuk te doen aan de persoonlijke stijl en kwaliteit.
  • De levertermijn van mini albums is zo snel mogelijk na oplevering van de foto's.


5. Betaling, Annulering & Toeslagen


Betaling

  • Zakelijke opdrachten - Voor zakelijke opdrachten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Particuliere opdrachten - Bij particuliere opdrachten wordt het volledige bedrag bij boeking gefactureerd. De boeking is definitief zodra de betaling is ontvangen. Deze werkwijze zorgt voor een duidelijke planning en reserveert de afgesproken datum en tijd exclusief voor jou. Afwijken van deze betaalvoorwaarden is alleen mogelijk wanneer dit vooraf en schriftelijk is overeengekomen.


Annulering & Verplaatsen

Annuleren kan uitsluitend schriftelijk (via e-mail).

  • Bij annulering tot 14 dagen vóór de shootdatum wordt het betaalde bedrag teruggestort, minus een reserveringsvergoeding van € 150,-
  • Bij annulering binnen 14 dagen vóór de shootdatum wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
  • Bij annulering minder dan 24 uur vóór de shoot of bij een no-show wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.


  • De reserveringsvergoeding en eventuele annuleringskosten dekken onder andere administratieve werkzaamheden, voorbereiding en het vrijhouden van de gereserveerde datum.
  • Mocht er onverhoopt iets tussenkomen, dan wordt in eerste instantie altijd gekeken of de shoot in overleg kan worden verplaatst. Verplaatsen heeft de voorkeur boven annuleren.
  • Indien Pauline Stienstra Photography door overmacht verhinderd is, wordt de shoot in overleg verplaatst.


  • Toeslagen - Op zondagen en feestdagen geldt een toeslag van € 75,-.


6. Mini Album & Upgrades

  • Bij bepaalde shoots wordt een gratis mini album geleverd. Dit album wordt door Pauline Stienstra Photography ontworpen naar eigen inzicht, zonder inspraak van de opdrachtgever.
  • Wil de opdrachtgever wel inspraak in het ontwerp? Dan is een upgrade mogelijk naar een groter formaat en meer spreads.
  • Bij een album-upgrade krijgt de opdrachtgever éénmalig de mogelijkheid om feedback te geven op het ontwerp voordat het wordt besteld.
  • Extra aanpassingen buiten de eenmalige feedbackronde zijn alleen mogelijk tegen een meerprijs.
  • De levertijd van een groot album is ± 6 weken na goedkeuring van het ontwerp.
  • Schade aan het album na ontvangst door de opdrachtgever valt buiten de verantwoordelijkheid van Pauline Stienstra Photography.


7. Publicatiekorting

  • De publicatiekorting is een korting op de shoot in ruil voor het gebruik van de gemaakte foto’s in de promotie van Pauline Stienstra Photography, waaronder website, portfolio, social media en drukwerk.
  • Indien de opdrachtgever niet wenst dat de foto's worden gebruikt, dient dit bij de reservering aangegeven te worden en wordt de korting niet toegepast. Het is niet mogelijk om deze toestemming en de bijbehorende korting later terug te draaien.


8. Auteursrecht & Gebruik

  • Het auteursrecht op de foto’s blijft bij Pauline Stienstra Photography.
  • Foto’s mogen op geen enkele manier door de opdrachtgever of derden worden bewerkt, aangepast of voorzien van filters. Ook uitsnedes of kleurcorrecties die afwijken van de originele stijl vallen hieronder. Bewerking is alleen toegestaan als dit vooraf is afgestemd en schriftelijk is akkoord gegeven.
  • Particuliere opdrachtgevers mogen de foto’s gebruiken voor privégebruik, afdrukken en social media. Commercieel gebruik of doorverkoop is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
  • Zakelijke opdrachtgevers mogen de foto’s gebruiken voor de vooraf afgesproken uitingen (website/social media/drukwerk/presentaties/jaarverslagen/interne communicatie). Deze licentie is niet overdraagbaar. Dat betekent dat andere partijen (partners, sponsoren, leveranciers, media, bedrijven) de foto’s niet mogen gebruiken zonder mijn schriftelijke toestemming. Wanneer derden de foto’s willen gebruiken, vraag ik om een verzoek per mail en kun je een aanvullende licentie kopen (vanaf € 50,- per foto). Dit houdt de rechten eerlijk én beschermt jullie én mij.
  • Voor specifieke afspraken rondom licenties en gebruiksrechten wordt verwezen naar de pagina: www.paulinestienstra.nl/gebruiksrechten


9. Privacy & Aansprakelijkheid

  • De persoonsgegevens van de opdrachtgever worden alleen gebruikt voor communicatie rondom de opdracht en niet gedeeld met derden.
  • Pauline Stienstra Photography is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen bij afdrukken die niet via Pauline Stienstra Photography zijn besteld.
  • Bij technische problemen of overmacht wordt samen gezocht naar een passende oplossing.
  • Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de foto’s door de opdrachtgever of derden. Jullie zijn zelf verantwoordelijk voor de manier waarop de beelden worden ingezet.


10. Wijzigingen & Geschillen

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.